z8com ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เราโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการเก็บรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้คุณใช้บริการได้อย่างมั่นใจ
ข้อมูลทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ปลอดภัยทุกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกแบ่งปันหรือขายให้บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ z8com เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ z8com ("เรา", "แพลตฟอร์ม", "z8com.im") เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ z8com.im รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
z8com ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง เราจึงมุ่งมั่นในการปกป้องนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
การใช้งาน z8com หรือการสมัครสมาชิกถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
คำมั่นสัญญาของ z8com: เราไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
z8com เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
ในบางกรณี z8com อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงข้อมูลจากระบบตรวจสอบการฉ้อโกงที่ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม
z8com ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองแยกต่างหาก
z8com ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, วันเกิด | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลฝากถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและ AML | IP, ประวัติธุรกรรม, Device ID | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| การให้บริการซัพพอร์ตและการสื่อสาร | อีเมล, เบอร์โทร, ประวัติการติดต่อ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ความยินยอม |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอม |
z8com ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมเพิ่มเติมจากคุณก่อน
z8com ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนด
แม้ z8com จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้สมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
z8com ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ทว่าในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้
ผู้รับข้อมูลทุกรายผ่านการตรวจสอบและมีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่ผูกพันตามกฎหมาย ห้ามนำข้อมูลไปใช้เกินขอบเขตที่กำหนด
z8com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราครอบคลุมการใช้คุกกี้ทุกประเภทดังนี้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
z8com ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณในเว็บไซต์ภายนอก และไม่มีการแชร์ข้อมูลคุกกี้กับเครือข่ายโฆษณาบุคคลที่สาม
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก z8com ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เรายึดถือ
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านการยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ เว้นแต่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อโต้แย้ง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ z8com ทางอีเมล support@z8com.im โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้พร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
z8com เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยยึดหลักการลดข้อมูลให้เหลือน้อยที่สุด (Data Minimization) ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนด
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา z8com จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
z8com ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รู้จักหรือตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
หากพบว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีกำลังใช้งาน z8com กรุณาแจ้งเราทันทีที่ support@z8com.im เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลโดยทันที
ในบางกรณี z8com อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในประเทศอื่น เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว z8com รับประกันว่าการโอนข้อมูลจะเป็นไปตามเงื่อนไขดังนี้
คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ z8com ทางอีเมล support@z8com.im
z8com ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ
หากการเปลี่ยนแปลงใดๆ ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของคุณอย่างมีนัยสำคัญ z8com จะขอความยินยอมใหม่จากคุณก่อนที่นโยบายจะมีผลบังคับใช้กับบัญชีของคุณ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ z8com สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
24 ชั่วโมง / 7 วัน
ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
เราจะดำเนินการตอบกลับและจัดการคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ z8com คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) แห่งประเทศไทยได้